algemene voorwaarden

Lees de algemene voorwaarden goed door voordat u bestelt. Bij het plaatsen van een bestelling dient u akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Heeft u vragen? Voel je vrij om contact met ons op te nemen.

Bedrijfsgegevens

Snackwinkel in Tokio

Frans Mortelmansstraat 44

2273LE Voorburg Nederland

info@tokyosnackstore.com

KvK-nummer: 80879284

Btw-identificatienummer: NL003499495B33

Artikel 1 | Toepasbaarheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die tussen Tokyo Snack Store en de consument tot stand komt. Door een overeenkomst aan te gaan met Tokyo Snack Store gaat u akkoord met deze voorwaarden. Van deze voorwaarden wordt alleen afgeweken indien Tokyo Snack Store hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

Onder de overeenkomst wordt in dit geval verstaan ​​het plaatsen van een bestelling, het accepteren van een aanbieding, het aanvragen van een offerte etc.

Artikel 2 | Prijs en product

Alle producten op Tokyo Snack Store worden nauwkeurig beschreven. Mochten hier onduidelijkheden over zijn, dan kunt u contact opnemen met Tokyo Snack Store. Alle prijzen zijn inclusief 21% Nederlandse BTW en exclusief verzendkosten. De uiteindelijke verzendkosten worden berekend tijdens het bestelproces. Tokyo Snack Store is te allen tijde gerechtigd prijswijzigingen door te voeren.

Artikel 3 | Garantie

Alle artikelen die op Tokyo Snack Store worden verkocht, zijn van goede kwaliteit. De producten op de site worden zo uitgebreid mogelijk beschreven. Mochten er zich problemen voordoen met de door u bestelde producten, dan kunt u contact opnemen met Tokyo Snack Store.

Artikel 4 | Levering en uitvoering

Tokyo Snack Store zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.

Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Tokyo Snack Store kenbaar heeft gemaakt. Als klant bent u verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste adres en voor het betalen van alle tarieven, invoerrechten, belastingen, BTW en andere kosten die kunnen optreden bij het importeren van de bestelde producten in het land van de klant.

De ondernemer zal geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.

Na ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft onverwijld terugbetalen.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 5 | Betaling

Betalingen worden gedaan met behulp van de betalingsopties die worden weergegeven op de pagina met betaalmethoden.

Artikel 6 | Klachten

Mochten er klachten zijn, dan kunt u altijd contact opnemen met Tokyo Snack Store. Er wordt dan altijd gezocht naar een passende oplossing voor uw probleem.

Artikel 7 | Annuleren en retourneren

U kunt uw bestelling annuleren door een e-mail te sturen naar Tokyo Snack Store.

U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren, indien u niet tevreden bent. Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor eigen rekening zijn. U bent verantwoordelijk voor de originele verpakking en verzending van het product. Bovendien mag het product geen gebruikssporen vertonen. Indien het product niet correct wordt geretourneerd, kan Tokyo Snack Store de kosten van dit product niet vergoeden.

Tokyo Snack Store heeft het recht bestellingen die niet in overeenstemming met de algemene voorwaarden zijn geplaatst, te annuleren.

Artikel 8 | Terugbetalingen

We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en u laten weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt uw geld binnen tien werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@tokyosnackstore.com.

Artikel 9 | Kortingscodes

In sommige gevallen/voor specifieke promoties zijn kortingscodes beschikbaar. Het gebruik van een kortingscode is alleen goedgekeurd/is alleen legitiem als deze gebruikt wordt op de daarvoor bestemde artikelen (dit staat bij de artikelen vermeld). Indien een kortingscode verkeerd wordt gebruikt, wordt er contact met u opgenomen om dit op te lossen. Uw bestelling wordt pas verzonden als het juiste totaalbedrag van uw bestelling is betaald.

Artikel 10 | auteursrechten

Deze website en de inhoud ervan vallen onder het auteursrecht van Tokyo Snack Store. Alle rechten voorbehouden. Elke herverdeling of reproductie van een deel of de gehele inhoud in welke vorm dan ook is verboden, met uitzondering van het volgende:

- U mag uittreksels uitsluitend voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik afdrukken of downloaden naar een lokale harde schijf;

- U mag de inhoud naar individuele derden kopiëren voor persoonlijk gebruik, maar alleen als u de website als bron van het materiaal erkent;

- U mag, behalve met onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, de inhoud niet distribueren of commercieel exploiteren. Ook mag u deze niet verzenden of opslaan op een andere website of andere vorm van elektronisch ophaalsysteem.

Tokyo Snack Store is te allen tijde gerechtigd wijzigingen in de algemene voorwaarden aan te brengen.